مشكلة تقنية في هواتف آيفون 17
رغم مرور أقل من أسبوع على طرح سلسلة هواتف آيفون 17 بالأسواق في 19 سبتمبر، ظهرت شكاوى بين المستخدمين تتمثل في خلل تقني متكرر يهدد استمرار الاتصال اللاسلكي، لا سيّما عند استخدام خاصية CarPlay في السيارات.
الأعراض الأولى للمشكلة
قال مستخدمون إن الاتصال بشبكة واي فاي يتعرض لانقطاع مفاجئ ومؤقت عند كل مرة يفتح فيها المستخدم شاشة الهاتف، ما يؤدي إلى انقطاع الاتصال دون سابق إنذار، قبل أن يُعاود الارتباط سريعاً وتلقائياً. وأبلغ عدد من المستخدمين منصة ريديت وكذلك منتدى أبل، أن المشكلة تطال الإصدارات الأربعة من الهواتف التي أطلقتها شركة أبل، وهي آيفون 17، وآيفون 17 بلس، وآيفون 17 برو، وآيفون 17 برو ماكس.
سبب المشكلة
أفادت تقارير تقنية بأن هذا الخلل مرتبط باستخدام شريحة الاتصالات اللاسلكية الجديدة N1، التي طورتها أبل داخلياً، والتي تمثل خروجاً عن اعتمادها التاريخي على شرائح برودكوم للاتصالات اللاسلكية. ورغم أن المشكلة تبدو بسيطة، إلا أن تأثيرها كبير على استخدام CarPlay، الذي يعتمد على اتصال مستمر بالإنترنت عبر الواي فاي.
التأثير على استخدام الهاتف
شكا مستخدمون من انقطاع الموسيقى أو تعطّل أنظمة الخرائط أثناء القيادة، ما يمثل مصدر إزعاج حقيقي عند كل محاولة لاستخدام الهاتف، وقال بعضهم إن المشكلة تتكرر بمعدل أعلى عند ارتداء ساعة أبل، إلا أنه لم يتم تأكيد وجود علاقة مباشرة بين الجهازين حتى الآن.
الحل المحتمل
رجح خبراء أن يكون الخلل بسبب مشكلة برمجية في نظام التشغيل، وليس إلى عيب في مكونات الهواتف، وتدعم هذه الفرضية نتائج اختبارات أجراها بعض المطورين على النسخة التجريبية للمطورين من نظام iOS 26.1، والتي أظهرت اختفاء المشكلة كلياً بعد تثبيت التحديث. لكن رغم هذا التطور الإيجابي، فإن الحل لن يكون سريعاً، إذ يتطلب التحديث المرور بمرحلة تجريبية عامة واختبارات استقرار واسعة النطاق، قبل أن دمجه في النسخة النهائية التي تصل إلى المستخدمين العاديين، وهو ما قد يستغرق نحو شهرين على الأقل، وفقًا لتقديرات تقنية.
