نجاح حج هذا العام وتحضيرات لموسم العام المقبل
أعلن نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير سعود بن مشعل بن عبد العزيز، أن حج هذا العامنجح، وأعلن البدء فوراً بالتحضير لموسم حج العام المقبل.
ونقلت قناة تلفزيون الإخبارية السعودية عن الأمير سعود قوله إن “الحجاج شركاء في النجاح لالتزامهم بالتعليمات”، مضيفاً أن “المملكة قيادة وشعباً تفخر بخدمة المقدسات وقاصديها”.
وأشار الأمير سعود إلى أن تميز الخطة التشغيلية، يسر للحجاج أداء مناسكهم.
إحصائيات الحجاج
كانت الهيئة العامة للإحصاء في السعودية، أعلنت أن إجمالي أعداد الحجاج بلغ مليوناً و673 ألفاً و230 حاجاً وحاجة، منهم مليون و506 آلاف و546 حاجاً وحاجة، عبر المنافذ المختلفة، فيما بلغ عدد حجاج الداخل 166 ألفاً و654 من المواطنين والمقيمين.
وأعلن وزير الحج والعمرة رئيس لجنة برنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، توفيق الربيعة، أن السعودية نفذت 46 مشروعاً جديداً في مجال الطاقة لتعزيز المنظومة الكهربائية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة؛ ما أدى إلى زيادة السعة الكهربائية في المشاعر بنسبة 75%.
وأضاف الربيعة، في كلمة أمام ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان، خلال حفل الاستقبال السنوي لكبار الشخصيات الإسلامية: “بلغت تكلفة هذه المشروعات 3 مليارات ريال”.
وذكر، أن المملكة استقبلت في موسم الحج أكثر من 7 آلاف رحلة طيران من 238 وجهة عالمية، كما جرى تشغيل 4700 رحلة عبر قطار الحرمين، و2500 رحلة عبر قطار المشاعر، كما شاركت أكثر من 20 ألف حافلة نقل.
الخدمات الصحية في موسم الحج
وفي المجال الصحي، قال الربيعة: “السعة السريرية زادت بأكثر من 60%، حيث افتُتح مستشفى طوارئ، وجُهزت 71 نقطة تدخل سريع في المشاعر، كما ارتفعت القدرات الإسعافية إلى أكثر من 3 أضعاف عما كانت عليه العام الماضي”.
وفي قطاع البنية التحتية، ذكر الربيعة أنه جرى تظليل أكثر من 300 ألف متر مربع، منها 170 ألفاً مخصصة لمسار الحجاج، بالإضافة إلى زراعة 23 ألف شجرة، وتلطيف الأجواء في المواقع الرئيسة، بهدف تقليل الإجهاد الحراري وتعزيز راحة ضيوف الرحمن.
انخفاض عدد الملاحظات المرصودة
وقال المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، غسان النويمي، إن الوزارة من خلال برنامج “امتثال” نفذت أكثر من 65 ألف جولة رقابية على مساكن الحجاج ومرافق تقديم الخدمات المختلفة، موضحاً أنها رصدت قصوراً في الخدمات بنسبة 10% فقط جرى التعامل معها من قبل الفرق الرقابية.
وأضاف: “كان هناك انخفاض في عدد الملاحظات المرصودة، إذ بلغت 6 آلاف ملاحظة، مقارنة بـ 23 ألف ملاحظة في العام الماضي، بنسبة 71% في الملاحظات المرصودة على الشركات ومقدمي الخدمات”.
مراكز “نسك عناية”
وواصلت وزارة الحج والعمرة تقديم خدمات مراكز “نسك عناية” الميدانية في مشعر منى والمشاعر المقدسة، خلال أيام التشريق، إذ بلغ إجمالي عدد الخدمات المقدمة من بداية الموسم الحالي أكثر من 765 ألف خدمة.
وتنتشر مراكز “نسك عناية” في منى والمشاعر المقدسة، من خلال أكثر من 239 مركزاً ثابتاً ونقطة تجول ميدانية، إذ تعمل على مدار الساعة لتقديم خدمات الإرشاد والدعم النفسي والصحي والاستجابة للبلاغات، لتعزيز تجربة الحاج في كافة مراحل الحج.
برنامج “فريق السعادة”
وعملت وزارة الحج والعمرة على مبادرات نوعية عبر برنامج “فريق السعادة”، إذ شكلت فريقاً مكون من أكثر 600 أخصائي، يعملون على تنفيذ زيارات ميدانية، تُعنى بإدارة العواطف، من خلال امتصاص حالات الغضب عند مواجهة معوقات، بما يسهم في تخفيف التوتر، وتعزيز الانطباع العام.
