الحج في العصر الرقمي

رحلة إيمانية تبدأ من خروج الحاج من مقر سكنه في بلاده متجهاً إلى مكة المكرمة لأداء فريضة الحج، حتى عودته مرة أخرى

أول تعامل للحاج مع الإجراءات السعودية يبدأ من مبادرة "طريق مكة" التي تهدف لتسهيل إجراءات الحج من بلد المغادرة، وإنهائها بالكامل، وتقدم خدمات من خلال بعثات سعودية متكاملة توجد داخل المطارات الدولية في الدول المستهدفة.

وتُرسل السعودية فرقاً ميدانية من وزارة الداخلية والجهات الحكومية الشريكة للعمل داخل صالات مخصصة في مطارات الدول المستفيدة، مشكلةً نقاط عبور دولية على هيئة "مطارات مصغرة" خارج حدودها، تُنفذ من خلالها رؤيتها في تيسير رحلة الحج قبل أن تبدأ فعلياً.

وتشمل مبادرة "طريق مكة" استكمال جميع الإجراءات النظامية للحجاج، ومن ضمنها التحقق من الاشتراطات الصحية، وأخذ الخصائص الحيوية، وإصدار تأشيرات الحج إلكترونياً، وإنهاء إجراءات الجوازات، وترميز وفرز الأمتعة لتُنقل مباشرة إلى مقار السكن في مكة المكرمة أو المدينة المنورة دون الحاجة للانتظار.

وتُنفذ المبادرة خلال العام الجاري في 12 مطاراً بـ8 دول وهي: المغرب، وباكستان، وبنجلاديش، وتركيا، وماليزيا، وإندونيسيا، وكوت ديفوار، والمالديف.

بطاقة وتطبيق "نسك"

وأسهمت التطبيقات والمنصات الرقمية السعودية في جعل تجربة الحجاج أكثر مرونة وانسيابية، بدءاً من لحظة وصولهم إلى البلاد، ومروراً بتنظيم إقامتهم وتنقلاتهم، وانتهاء بأداء العبادات والزيارات.

ومن هذه التطبيقات والمنصات "نسك" وهي بطاقة تعريفية رسمية عليها باركود تُميّز الحاج النظامي في المشاعر المقدسة وهي بمثابة تطبيق متكامل يتيح لحاملها تسجيل بياناته الشخصية، والصحية، والمعلومات المهمة، والاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات.

أبرز معلومات بطاقة "نسك"

معلومات الحاج الشخصية.
السجل الطبي للحاج.
إرشاد الحجاج التائهين من خلال توفير عنوان السكن للحاج بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة.
توفر معلومات الشركة المقدمة للخدمة التي يتبع لها الحاج.
تنظيم الصعود للحافلات.

وتتواجد قوات أمن الحج في المنافذ الرئيسية المؤدية إلى مكة المكرمة، وتمتد الإجراءات لتشمل كل زاوية قد تستغل كثغرة للتسلل، بهدف إحباط أي محاولات دخول غير نظامية.

وتُسلّم هذه البطاقة للحجاج النظاميين بوساطة مكاتب الحج بعد إصدار التأشيرة لحجاج الخارج، ومقدّمي الخدمة لحجاج الداخل بعد إصدار تصريح الحج.

أبرز خدمات تطبيق "نسك"

خدمات إيمانية كالمصحف ومواقيت الصلاة والأذكار والأدعية.
إصدار تصريح العمرة.
حجز زيارة الروضة الشريفة في المدينة المنورة.
حجز الفنادق ورحلات الطيران.
حجز الجولات السياحية في مكة والمدينة.
تقديم الخدمات ورفع ا